Bilgi'yi değerlendirin...
Hacker saldırılarından ne kadar iyi korunduğunuzu biliyor musunuz!
Sızma testi (Penetrasyon testi) şirketinizin bilişim faaliyetlerini sabote etmek amacıyla kötü niyetli kişiler tarafından yapılabilecek olası saldırıları önlemeye yarayan bir ön testtir.
CRM, müşteri bilgilerini yönetmeye odaklanırken, CEM benzersiz bakış açılarından yol haritası elde etmek için müşteri deneyimini daha derinden inceler. Amaç müşteri deneyimini daha da geliştirmek ve şirketinize bağlılığı artırmak için tüm bu deneysel verileri toplamak ve yönetmektir. Bu, müşteri yolculuğunu optimize etmek için müşterilerinizi dinlemeyi, geri bildirimleri analiz etmeyi ve bakış açılarını anlamayı içerir.
| P | S | Ç | P | C | C | P |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | ||||
| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
| 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
| 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
